Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda.

Higijenski izuzetak – piercing nakit

Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, pravo na jednostrani raskid ugovora ne primjenjuje se na zapečaćenu robu koja zbog higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje ako je nakon isporuke otpečaćena. (Svaki komad nakita se šalje u zasebnoj vrečici za steriliziacju koja je zapečaćena te je zbog higijenskih razloga povrat moguć samo ako ta vrečica nije otvorena.)

Piercing nakit spada u takvu robu.

Povrat je moguć isključivo ako:

• proizvod nije otpečaćen
  
• proizvod nije korišten
  
• proizvod je vraćen u originalnom pakiranju
  

Trošak povrata snosi kupac.